En Topix Drive nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y conductores. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos.
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1. Información que recopilamos
a) De los Conductores
• Nombre completo.
• Fotografía.
• Licencia de conducir.
• Número de placa del vehículo.
• Documento de identidad.
• Datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono).
• Ubicación en tiempo real durante los viajes.
b) De los Usuarios
• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Documento de identidad.
• Datos bancarios (para procesar pagos con tarjeta).
• Ubicación en tiempo real durante el uso de la aplicación.
c) Métodos de pago
• Efectivo.
• Tarjeta de crédito/débito (procesamiento seguro a través de terceros autorizados).
• Criptomoneda TOX, basada en un sistema de “Wallet” interno de la aplicación.
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2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
• Verificar la identidad de conductores y usuarios.
• Procesar pagos de forma segura.
• Garantizar la seguridad de los viajes a través de la geolocalización.
• Facilitar la comunicación entre usuarios y conductores.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
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3. Compartición de la información
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
• Con terceros proveedores de servicios (procesadores de pagos, sistemas de verificación de identidad).
• Con autoridades legales o gubernamentales, si es requerido por ley.
• Dentro de la aplicación, por ejemplo, para mostrar la información básica del conductor al pasajero (foto, nombre, placa del vehículo).
En ningún caso venderemos ni comercializaremos los datos personales de nuestros usuarios.
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4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema digital es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
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5. Retención de datos
• Conservamos la información mientras la cuenta esté activa.
• Al cerrar una cuenta, podremos conservar ciertos datos por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
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6. Derechos de los usuarios
Los usuarios y conductores tienen derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
• Revocar su consentimiento para el uso de la ubicación en tiempo real (lo que puede afectar el uso de la aplicación).
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7. Uso de la criptomoneda TOX
• Los pagos con TOX se realizan mediante un sistema de “chequera” interno dentro de la aplicación.
• El valor y disponibilidad de TOX están sujetos a los términos de uso de la aplicación.
• Topix Drive no se responsabiliza por la fluctuación de valor de TOX fuera del entorno de la app.
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8. Menores de edad
El uso de Topix Drive está restringido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera intencionada información de menores de edad.
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9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier modificación será notificada dentro de la aplicación y/o a través del correo electrónico registrado.
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10. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede escribirnos a:
Correo de soporte: officetopix@gmail.com
Nombre de la empresa: TOPIX DRIVE S.R.L